Lupa PIN ATM BCA? Ini Cara Mengatasinya

Beberapa waktu lalu saya menuju ATM BCA terdekat dari kantor untuk mengambil sejumlah uang. Namun tanpa sebab musabab yang jelas, saya mendadak terkena amnesia. Saya tiba-tiba sungguh lupa berapa pin ATM saya. Teman yang memngantar saya ketika itu tidak habis pikir kenapa saya bisa sampai melupakannya.
Tak mau berlama-lama hidup tanpa uang, saya menelepon Halo BCA dan mendapatkan informasi cara penggantian pin ATM. Melalui telepon, operator call center memberi tahu bahwa kalau sama sekali melupakan nomor pin ATM, artinya saya harus membuat kartu ATM baru. Kartu yang saya miliki akan dimusnahkan, kemudian kartu baru akan diproses. Satu lagi, semua proses itu hanya dapat dilakukan di Bank BCA tempat kita membuka tabungan. Tidak lupa sang operator mengingatkan agar saya membawa buku tabungan BCA dan KTP asli.
Berbekal informasi tersebut, keesokan harinya saya mendatangi kantor cabang Bank BCA tempat saya membuka tabungan. Saya diminta mengisi formulir dan melakukan beberapa tanda tangan oleh custumer service (CS). Selanjutnya kartu ATM saya diminta, lalu dimusnahkan dengan cara dipotong dua. Proses memasukkan data dan sebagainya berlangsung kurang lebih 30 menit. Di bagian akhir, mengatakan kalau proses sudah selesai dan saya dapat mengambil kartu ATM baru dalam waktu 7 hari setelah permohonan dibuat. Saya kemudian diberikan tanda terima untuk mengambil kartu minggu depan.
Demikianlah pengalaman saya mengurus kartu ATM BCA baru. Tidak terlalu sulit, hanya saja sebagai orang kantoran agak kesulitan mengatur untuk mampir ke bank karena lokasi bank dekat dengan rumah. Akan tetapi, kalau kamu tidak lupa pin ATM, tapi kartu sudah telanjur terblokir, kamu bisa datangi kantor cabang BCA terdekat untuk membuka blokiran.
Terima kasih, semoga bermanfaat.

Karakter dan Fenomena Gunung Es

Fenomena gunung es: 10 persen terdapat di permukaan air dan 90 persen sisanya bersembunyi di bawahnya. Namun sayang, justru yang di bawah permukaan airlah yang membuat kapal Titanic karam. Analogi gunung es adalah gambaran menarik mengenai kepemimpinan kita. 

Kapal termegah di zamannya itu sempat mendapat lima peringatan mengenai adanya keberadaan gunung es di depan mereka pada malam kapal itu karam, 14 April 1912. Pesan keenam masuk yang memperingatkan awak kapal kalau ada gunung es tak jauh dari mereka. Namun, sang operator malah menjawab, “Diam! Aku sedang sibuk.”

Tak lama, tiga puluh menit kemudian, Titanic menabrak gunung es, karam, dan menyebabkan ratusan penumpang serta awak tenggelam. Kapal pesiar megah yang konon disebut-sebut tidak dapat ditenggelamkan Tuhan itu pun kandas. Apa pelajaran yang bisa diambil? Awak Titanic hanya melihat apa yang ada di permukaan. Sang kapten rupanya lupa belajar bahwa apa yang ada di bawah air, yang tidak kelihatan, itulah yang sesungguhnya dapat menghancurkan.

Hal yang sama berlaku bagi kepemimpinan kita. Banyak pemimpin kita hari-hari ini hanya mengejar yang terlihat, tanpa memperhatikan yang tak terlihat: karakter. Keahlian seseorang mungkin bisa membawanya ke posisi puncak, tapi hanya karakterlah yang membuat kita bisa bertahan di sana.

Masih segar di ingatan bagaimana Akil Mochtar, sang Ketua MK yang merupakan pemimpin lembaga hukum tertinggi di negeri ini diciduk KPK dalam operasi tangkap tangan pertengahan tahun lalu; atau Gubernur Provinsi Banten Ratu Atut Chosiyah yang diduga terlibat suap dan korupsi.

Selain itu, masih ada Rudi Rubiandini, seorang akademikus andal, yang menjabat kepala SKK Migas yang tertangkap sedang bertransaksi suap di rumahnya.

Mungkin awalnya mereka memulai karier dengan keahlian selangit dan mumpuni. Prestasi dan pengakuan diberikan masyarakat bahkan negara. Namun, apa yang menyebabkan mereka terjerumus? Karakter. Karakter yang lemah mungkin dimulai dengan kebohongan kecil dan menyontek saat ujian. Tindakan itu kemudian dilanjutkan dengan dosa yang lebih besar: penipuan, pelecehan seksual, pencurian, pemerkosaan, bahkan pembunuhan.

Belajar dari Daniel

Daniel menjadi salah satu pribadi yang sukses dalam Alkitab karena integritasnya. Daniel adalah keturunan raja atau bangsawan, tapi negaranya dijajah sehingga ia dibuang ke negeri asing dan dijadikan budak di sana. Apakah kemudian Daniel meninggalkan imannya pada Allah? Apakah ia menjual imannya pada Raja Nebukadnezar demi memperoleh kehidupan yang nyaman? Tidak. Daniel memiliki tiga hal yang terpenting sebagai modal menjadi pemimpin: karakter, komitmen, dan kompetensi.

Daniel adalah orang yang berkarakter. Dalam Daniel 1:4 dikatakan bahwa Daniel adalah orang muda yang tidak ada suatu cela, berperawakan baik. Tentu saja seorang pemimpin memerlukan karakter baik seperti yang ada dalam diri Daniel. Pengetahuan, cakap, dan berhikmat adalah modal awal menjadi seorang pemimpin. Cakap, berpengetahuan, dan berhikmat. Karakter seperti inilah yang dibutuhkan Kerajaan Babel untuk bekerja di istananya. Namun, karakter baik tidaklah cukup. Beberapa pemimpin kita kini jatuh bukan hanya karena karakternya, tapi karena absennya komitmen.

Dalam banyak kisah, Daniel kerap menunjukkan komitmen imannya kepada Allah. Perkataan dan tindakan Daniel selalu satu. Daniel tahu betul komitmen sangat terkait erat dengan kesetiaan. Itu yang ia lakukan ketika berada di Babel.

Ketika ia diancam dibakar di atas perapian yang menyala-nyala karena tidak mau menyembah patung, ia tetap teguh pada imannya. Daniel percaya bahwa jika Allah berkehendak, Ia akan mampu membebaskannya dari perapian itu. Kejadian selanjutnya adalah Allah benar-benar meluputkan Daniel dari kematian tersebut. Komitmen dan kesetiaan yang dipegang teguh oleh Daniel berbuah mukjizat keselamatan dari Allah. Ketika Daniel sudah membuktikan karakter yang baik dan 100 persen komitmennya pada Allah, kompetensinya pun mulai diperhitungkan.

Daniel punya kompetensi dan kemampuan sehingga bisa terpilih. Selama bekerja di Istana Nebukadnezar, Daniel dikaruniai Allah kemampuan menafsirkan mimpi-mimpi. Kompetensi Daniel ini yang kemudian membawanya diangkat menjadi salah satu pejabat tinggi di Babel.

Sebuah Pilihan

Karakter bukanlah sebuah urapan atau berkat. Karakter adalah sebuah pilihan. Sekitar seratus tahun lalu seorang anak laki-laki tumbuh di daratan Eropa. Sebagai remaja, ia tidak pernah belajar soal karakter karena orang tuanya tidak pernah mengajarinya tentang hal yang benar dan salah. Saat ia mulai menciptakan gagasan dan idenya sendiri, ayahnya menghinanya, termasuk keinginannya untuk menjadi seorang pendeta dan seniman.

Pertengkaran orang tuanya pada suatu malam meyakinkan sang anak bahwa keduanya membencinya. Lambat laun ia kemudian membangun sebuah tembok besar dalam dirinya, dan tak membiarkan seorang pun masuk. Ia melarikan diri dan tumbuh dewasa. Kini, kita mengenalnya sebagai Adolf Hitler. Dunia tahu bahwa Hitler adalah seorang pemimpin besar, tapi ia gagal mempergunakan karakternya. Karisma dan bakatnya untuk memengaruhi orang lain sedemikian besar hingga menghancurkan dirinya sendiri. Daniel dan Hitler adalah dua contoh bagaimana manusia dapat memilih mempergunakan karakter.

Karakter dapat dikembangkan dengan memberikan respons positif sesuai firman Tuhan yang dilatih dengan kebiasaan (habit), lalu menjadi perilaku (behaviour), kemudian menjadi karakter. Semoga pemimpin Indonesia saat ini hingga mendatang tidak hanya pandai mempergunakan bakatnya, tapi cerdas memilih karakter baiknya.

*Tulisan penulis yang dimuat dalam Sinar Harapan pada awal Januari 2014

Bahasa-bahasa Lokal di Ambang Kepunahan

Bahasa bukanlah sekadar alat komunikasi. Bahasa juga menyimpan kebudayaan masyarakat bersangkutan. Sapir dan Whorf yang terkenal dengan teori relativitas bahasa, mencontohkan kata salju. Dalam bahasa Indonesia kita hanya mengenal satu istilah untuk menunjuk sekumpulan air beku, dingin, dan berwarna putih sebagai salju. Tapi orang Eskimo punya sangat banyak istilah untuk variasi salju, antara lain salju yang baru saja turun dari langit, salju yang sudah mengeras atau salju yang meleleh, dan sebagainya. Selain itu, orang Filipa punya 92 istilah untuk beragam jenis padi (rice). Menurut keduanya, hal ini dipengaruhi oleh lingkungan bersalju dan dikelilingi es pada orang Eskimo; serta kebudayaan menanam dan memakan nasi (padi, beras) pada masyarakat Filipina.

Namun disayangkan, ratusan bahkan ribuan bahasa di seluruh dunia terancam akan punah. Dilansir dari laman UNESCO, setengah dari 6.000 bahasa yang ada di dunia saat ini akan punah jika kita tidak melalukan upaya pelestarian. Menurut UNESCO, dengan hilangnya bahasa tertulis yang tidak terdokumentasi dengan baik, kemanusiaan akan kekayaan budaya dan pengetahuan leluhur penting yang tertanam, khususnya dalam bahasa pribumi.

Di wilayah Indonesia sendiri, menurut catatan yang dipublikasikan UNESCO, 56 bahasa berstatus vulnerable (rentan punah), 30 bahasa berstatus definitely endangered (pasti terancam punah), 19 bahasa berstatus severely endangered (sangat terancam punah), 30 bahasa berstatus critically endangered (kritis akan punah), dan 10 bahasa berstatus extinct (punah). Bahasa-bahasa pribumi—baik yang sudah punah maupun yang terancam punah—ini mayoritas terjadi di daerah Indonesia Timur.

Bahasa-bahasa itu antara lain Alune (Maluku) yang berstatus vulnerable, Erokwanas (Papua) yang berstatus vulnerable, Budong-budong (Sulawesi) yang berstatus critically endangered, serta Hukumina (Pulau Buru, Maluku) yang berstatus extinc.

Menurut UNESCO, dengan berkembangnya teknologi dan mengglobalnya kehidupan manusia, hal ini tidak bisa dihindari. Bahasa-bahasa ‘modern’ datang dan lambat laun menggerus bahasa pribumi. Namun, kebijakan bahasa yang terencana dapat memperkuat upaya-upaya masyarakat penutur untuk mempertahankan atau merevitalisasi bahasa ibu mereka serta meneruskannya pada yang generasi lebih muda.

Tak hanya pendokumentasian bahasa dalam bentuk tulis dan digital yang baik dan terencana, penggunaan bahasa pribumi sebagai pelajaran tambahan di sekolah-sekolah juga dapat ikut melestarikan bahasa daerah yang nyaris punah. Tentunya peran pemerintah dan masyarakat dapat memperlambat bahkan mencegah laju kepunahan bahasa.